Concepto de mercadotecnia

Es la técnica de administrar los mercados, entendidos como la venta o el intercambio de productos para la satisfacción de las necesidades humanas.

Lo que genera la aparición de la mercadotecnia es la existencia de necesidades insatisfechas, que requieren de bienes tangibles e intangibles para saciarlas. Estos productos que satisfacen las necesidades, entrar en el mercado de compra venta de mercaderías, en competencia con otros, lo que requiere un plan de acción estratégico, objeto de estudio de la mercadotecnia, para poder posicionarse como un producto elegido por la clientela, ya sea por su precio, por su calidad, por sus servicio de post venta, por la atención al público, o por todas estas características en su conjunto.

La mercadotecnia tiende a anticipar los requerimientos de la sociedad, a fijarles un precio competitivo, a diseñar estrategias publicitarias, a orientar la demanda hacia el producto de la empresa, y en fin, satisfacer la demanda con eficacia, a cambio de una adecuada rentabilidad.

Son pocas las empresas exitosas. Hamel y Prahalad publicaron un libro llamado “Compitiendo por el futuro” donde realizaron la similitud entre el mercado y una carretera. En esa carretera hay empresas de vanguardia (que van cambiando) que conducen el mercado, y otras que se dejan conducir, y que son la mayoría. También están las víctimas de la carretera, que son las que no pudieron adaptarse al modelo. La mercadotecnia se ocupa de evitar quedar desplazados de esa carretera. Mirar las debilidades y fortalezas de la empresa, ayudará a encontrar el camino del éxito.