Concepto de franquicia

La palabra franquicia proviene de “franco” pueblo bárbaro que ocupó Francia, y gozaban de privilegios, como el de no pagar impuestos. De allí que franquicia aluda a concesiones o libertades, especialmente de pagos o tributos, por ejemplo las franquicias aduaneras, para no pagar por la importación o exportación de productos. El franchising o en castellano

Concepto de telemarketing

Se denomina telemarketing, o en español telemercadotecnia, a la combinación del marketing, disciplina que permite que el producto o servicio a lanzar al mercado sea eficaz y rentable, con la estrategia de llegar al cliente para informarlo, estimular la compra del mismo y vendérselo, por vía telefónica. Es lo que conocemos como venta a través

Concepto de liderazgo empresarial

El liderazgo empresarial es detentado por aquel directivo o gerente de la empresa que logra captar la voluntad de sus empleados para que estos se vean compenetrados con el rumbo de la empresa y acepten sus directivas, consejos, sugerencias, de buen grado, reconociendo en él la capacidad de mando y la competencia organizativa y directriz.

Concepto de liderazgo

La palabra liderazgo proviene del verbo liderar, que a su vez deriva del inglés “to lead” con el significado de guiar. El liderazgo es entonces una posición social, que le permite al líder guiar o dirigir a otros, logrando la aceptación de su figura como dirigente, de modo natural, por mostrarse comprometido, ser motivador, reconocerse

Concepto de correctivo

Un correctivo es una medida que se aplica con la misión de corregir o mejorar lo que no está de acuerdo con lo que se considera positivo, valioso, o conforme a los fines establecidos. Se corrige una vez que la falencia ha sido detectada, para repararla. Con respecto a los artefactos, consiste en identificar las

Concepto de control

La palabra control proviene etimológicamente del vocablo latino “contra rotullus” de donde pasó al francés como “contre role” y derivó “controle”. El rollo de papel era un duplicado del original que servía para probar que este último era auténtico. De allí que control tenga el sentido de inspeccionar, corroborar y verificar que las cosas se

Concepto de formal

La palabra formal está relacionada a todo lo referente a la forma, palabra de origen latino que significa figura; o aspectos aceptables, o modo correcto. Con respecto a lo formal como relativo a la forma o figura en diferenciación con la materia, puede hablarse de conceptos formales, por lo cual pueden aplicarse a todos los

Concepto de empresario

La palabra empresario designa a quien lidera y dirige una empresa, palabra originada en el latín “apprehendere”, que implica la realización de un negocio complejo. En la Edad Media, el empresario o “entrepreneur” era en Francia el que ejecutaba una obra, haciéndose cargo de los riesgos. Luego de la Revolución Industrial, los propietarios de las

Concepto de prejuicio

La palabra prejuicio, reconoce su origen etimológico en el vocablo latino “praejudicium” aludiendo a lo que origina una conclusión o una afirmación sobre algo sin haberse reunido las pruebas suficientes que lo convalidan. La falta de argumentos sólidos para sostener lo que se expresa o piensa es lo que caracteriza a un prejuicio, que puede

Concepto de observación

La palabra observación, hace referencia al resultado y al hecho mismo de observar, y proviene etimológicamente, del vocablo latino “observatio”, que implica dirigir la mirada sobre un objeto utilizando el sentido de la vista, y el resto de los sentidos, a veces con la ayuda de otros instrumentos más precisos, haciéndolo de un modo conciente,